近年來，大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，推動深圳稅務(wù)管理和服務(wù)不斷創(chuàng)新，跑出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型“加速度”，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，納稅人少跑腿”。

根據(jù)中辦國辦印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》，2021年我國要“全面推進(jìn)稅收征管數(shù)字化升級和智能化改造”，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快推進(jìn)。據(jù)市稅務(wù)局副局長李偉介紹，依托“創(chuàng)新之都”的技術(shù)優(yōu)勢，深圳稅務(wù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上屢開先河：打造全國首個區(qū)塊鏈電子發(fā)票項目，在區(qū)塊鏈上實現(xiàn)發(fā)票申領(lǐng)、開具、查驗、入賬;首家“微稅廳”落戶深圳中行，開創(chuàng)稅務(wù)服務(wù)與銀行智能柜臺相融合的服務(wù)新模式;首推刷臉繳稅服務(wù)，科技賦能更加安全便利;首個“稅務(wù)-產(chǎn)業(yè)”聯(lián)盟鏈落地，企業(yè)、金融機構(gòu)、稅務(wù)機關(guān)信息鏈上共享……

深圳稅務(wù)在實現(xiàn)多個領(lǐng)域突破后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正進(jìn)入攻堅期、深水區(qū)，要繼續(xù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型向縱深發(fā)展。其中，增值稅電子專票等應(yīng)用創(chuàng)新要從個別試點向大范圍、全覆蓋推進(jìn);數(shù)字稽查、大數(shù)據(jù)“畫像”等技術(shù)實踐，要從表層突破向深層革新推進(jìn);智慧大廳、人工智能政策咨詢等服務(wù)創(chuàng)新，要從更省時、更省事向解難題、克難關(guān)推進(jìn)，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正普及到萬戶千企，落實到為民服務(wù)辦實事之中。

今年以來，市稅務(wù)局已組織招募20多個行業(yè)的250名納稅人組成“納稅人體驗官”隊伍，通過自主體驗、陪同體驗等方式對服務(wù)觸點和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行真實體驗。截至目前，“納稅人體驗官”已開展177次自主體驗、30次陪同體驗，共反饋意見和建議200余條。(記者 段琳筠)

關(guān)鍵詞： 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 稅務(wù)管理 服務(wù)創(chuàng)新 科技賦能