圖為客戶向唐山農(nóng)商銀行豐南高莊子支行工作人員贈(zèng)送錦旗。

河北新聞網(wǎng)訊（關(guān)義術(shù)、郭檬）近日，唐山農(nóng)商銀行豐南高莊子支行內(nèi)上演了暖心而專業(yè)的一幕。一位客戶在辦理完業(yè)務(wù)后行至門口時(shí)突然倒地，情況危急，伴有口鼻出血癥狀。

事發(fā)突然，該支行大堂經(jīng)理迅速反應(yīng)，第一時(shí)間沖至客戶身邊。憑借扎實(shí)的應(yīng)急急救培訓(xùn)功底，他立即展開初步施救：小心翼翼地清理客戶口鼻異物，確保其呼吸通道暢通，同時(shí)持續(xù)輕聲呼喚，努力維持客戶意識(shí)清醒，為后續(xù)專業(yè)救治奠定了重要基礎(chǔ)。在此期間，柜臺(tái)內(nèi)工作人員同步行動(dòng)，快速撥打了120急救電話，并有序疏散圍觀群眾，劃定安全救助區(qū)域，保障了現(xiàn)場(chǎng)秩序。

救護(hù)車抵達(dá)后，支行工作人員積極配合醫(yī)護(hù)人員將客戶轉(zhuǎn)移上車，并清晰說明了前期采取的救助措施，為醫(yī)院的后續(xù)救治爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。據(jù)了解，因送醫(yī)和前期處置及時(shí)得當(dāng)，該客戶目前已成功脫離生命危險(xiǎn)。

事后，客戶家屬專程趕到豐南高莊子支行，對(duì)工作人員在危急時(shí)刻挺身而出、專業(yè)高效的救助行為表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝。此次事件不僅展現(xiàn)了唐山農(nóng)商銀行員工訓(xùn)練有素的應(yīng)急處理能力與高度的責(zé)任心，也體現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)在保障客戶安全、履行社會(huì)關(guān)懷方面的積極作為。

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