天山網(wǎng)-新疆日報(bào)記者 索蓉芝

新疆圖片庫里，一組老照片定格著烏魯木齊商業(yè)的變遷軌跡：上世紀(jì)六七十年代，街道旁的流動(dòng)售貨攤前，大人孩子圍得滿滿當(dāng)當(dāng)，攤位上的商品雖簡單卻承載著日常所需；到了八十年代，商場內(nèi)貨架林立，服飾、鞋帽、日用品整齊排列，幾張柜臺(tái)劃分出交易空間，成為當(dāng)時(shí)烏魯木齊最主要的城鎮(zhèn)供貨點(diǎn)。

從“露天吆喝”到“一站式體驗(yàn)”，天山百貨這座陪伴新疆人30多年的商場，也是這段變遷的鮮活載體。

(資料圖片)

9月19日，天山百貨三樓女裝區(qū)，51歲的樓層經(jīng)理陳綺馨正穿梭在裝修精致的品牌專柜間，協(xié)調(diào)陳列、溝通銷售數(shù)據(jù)。

扎根商場21年，陳綺馨的職業(yè)軌跡，與新疆商業(yè)的模式變遷緊密交織。

商店售貨員在街上流動(dòng)售貨，成為上世紀(jì)六七十年代一道風(fēng)景。圖片由新疆圖片庫提供

天山百貨大樓擁有悠久的歷史，也承載了幾代烏魯木齊人購物的記憶。最初，商場以簡單的日用品售賣，成為了新疆集中商業(yè)的開端。“小時(shí)候，家人還帶我們來天百拍過照?！标惥_馨說，當(dāng)時(shí)誰也沒想到，她長大后會(huì)成為天山百貨的一員。

2003年，陳綺馨以聯(lián)營員工身份進(jìn)入新疆友好（集團(tuán)）股份有限公司。彼時(shí)的導(dǎo)購還停留在“賣貨就行”的認(rèn)知里，但友好集團(tuán)已開始推動(dòng)轉(zhuǎn)型。

“不僅要懂自家品牌，還要學(xué)其他門店的服務(wù)，利用業(yè)余時(shí)間了解時(shí)尚趨勢?！标惥_馨記得，2009年通過星級考評成為自營正式員工前，每年的考試都在拓寬她的知識(shí)邊界。參加四星級員工考評時(shí)，考官指著男裝區(qū)意大利品牌旁的比薩斜塔畫作提問，讓她意識(shí)到，要和客群共鳴，就得懂得更多。

2012年，陳綺馨被提拔為女裝區(qū)賣區(qū)長，管轄十幾個(gè)品牌，她說，從盯一個(gè)品牌到管一片區(qū)域，得跟上業(yè)態(tài)變化的腳步。

20世紀(jì)80年代，友好商場是烏魯木齊市最主要的城鎮(zhèn)供貨點(diǎn)。圖片由新疆圖片庫提供

而她也見證著天山百貨的蝶變。94年建成的老樓雖面積有限，局部卻在不斷調(diào)整——七樓從餐飲改為美業(yè)醫(yī)美，“天之城”區(qū)域全新改造讓顧客在購物之余小憩，一樓引入麥當(dāng)勞，化妝品專柜幾乎囊括了國內(nèi)外各品牌……

“這些變化都是為了貼近顧客需求?！标惥_馨說。

從流動(dòng)貨攤的按需供給，到國營百貨大樓的貨架滿滿，再到如今天山百貨在有限空間里做最優(yōu)調(diào)整，烏魯木齊的商業(yè)版圖不斷升級。陳綺馨感慨：“以前買東西湊齊幾樣得跑好幾個(gè)地方，現(xiàn)在美業(yè)、餐飲、服飾一站式解決?！?/p>

9月19日，在天山百貨三樓女裝區(qū)，51歲的樓層經(jīng)理陳綺馨正穿梭在裝修精致的品牌專柜間，協(xié)調(diào)陳列、溝通銷售數(shù)據(jù)。天山網(wǎng)-新疆日報(bào)記者 索蓉芝攝

老照片里的流動(dòng)售貨攤成了時(shí)代印記，那陣陣從流動(dòng)貨攤飄來的“吆喝聲”，早已化作一站式購物中心里的歡聲笑語——它不僅見證了新疆商業(yè)從無到有、由弱至強(qiáng)的飛躍，也指向一個(gè)更加多元、便捷的消費(fèi)新時(shí)代。

關(guān)鍵詞： 百貨 銷售數(shù)據(jù) 流動(dòng)貨攤 品牌 商場