怎樣開展直播、進行直播復盤?母嬰護理需要掌握哪些技巧……近日，湖南省人社廳公布電商直播銷售、母嬰護理等7個熱門職業(yè)的專項職業(yè)能力考核規(guī)范。相關從業(yè)者可通過考取相應專項職業(yè)能力證書，進一步掌握就業(yè)技能。

考核規(guī)范明確了職業(yè)定義，細化了職業(yè)能力標準和考核內容，并對規(guī)范的適用對象、申報條件、考核方式、考核時間、考核場地設備等做出規(guī)定。

對電商直播銷售，考核規(guī)范從準備、開展、復盤三個環(huán)節(jié)設置了職業(yè)能力標準和考核內容。直播準備環(huán)節(jié)，考生需完成發(fā)布產品圖文信息預告、用手機軟件拍攝直播預熱短視頻、將產品特性整理成直播腳本等操作。開展直播時，介紹銷售產品的基本特性及賣點、對銷售產品進行展示、引導用戶下單自然是“基操”。復盤時，考生還要掌握查詢產品的發(fā)貨進度、處理用戶反饋的問題、采集營銷數據等能力。

此外，母嬰護理主要考核對產婦和0~3個月嬰兒的護理，需要注意的是參考人員年齡須達到法定勞動年齡且在50歲以下。茶飲調制中茶飲成品制作考核占比45%，面帶微笑，大方熱情，禮貌問詢口味要求等均屬考核內容。

據介紹，專項職業(yè)能力考核是技能人才評價體系的重要組成部分。上述專項職業(yè)能力證書由省、市(州)人社部門核發(fā)，證書式樣全國統(tǒng)一，長期有效。它是勞動者熟練掌握并應用某項技能的證明，勞動者可在有資質的考核站申請報名。(王鑫 方大豐)

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