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近日，廣州白云機場航站樓問詢柜臺完成智能手語翻譯機安裝調試并正式投入使用，依托手語識別與數字人交互雙重技術，搭建起無障礙溝通渠道，進一步優(yōu)化特殊旅客出行服務。

此次啟用的智能手語翻譯機，搭載計算機視覺與動作識別技術，針對通用手語動作特征優(yōu)化，可精準捕捉聽障旅客手語表達并實時轉化為文字顯示在交互屏幕上，方便問詢員快速了解旅客需求；問詢員完成語音輸入后，設備內置的手語數字人會以標準手語動作同步呈現，保障信息傳遞準確高效，打破了傳統(tǒng)紙筆溝通的局限，針對復雜溝通場景還可以通過聯動專業(yè)手語老師提供遠程支持，全方位保障聽障旅客的出行體驗。

首次體驗白云機場智能手語服務的聽障旅客陳女士表示，此前在機場咨詢航班、行李托運等信息，需比劃或手寫交流，如今通過智能手語翻譯機可順暢溝通，出行便捷度大幅提升。

文/ 廣州日報新花城記者：李妍 通訊員：李貞、王婧

圖/ 廣州日報新花城記者：李妍 通訊員：金柯城

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